Apakah Anda merasa hotel Anda berada di jurang kesuksesan atau hanya melewatkan je ne sais quois itu, jadi Anda mencari beberapa cara yang bagus dan cerdas untuk memanfaatkan kehadiran online hotel Anda? Kemudian tidak terlihat lagi; artikel ini menguraikan ide-ide yang mudah diterapkan, tanpa biaya, dan memiliki rekam jejak yang terbukti di industri perhotelan.

Jadikan Kehadiran Online Anda Semenarik Mungkin

Meningkatkan jumlah lalu lintas online yang diarahkan ke situs web hotel Anda sangat penting. Sementara beberapa masih memperdebatkan apakah sebuah situs web diperlukan, beberapa jabat tangan kuno yang baik di sekitar meja tidak lagi cukup hari ini.

Lingkungan digital membuat stres, dengan banyak kebisingan, dan Anda mungkin merasa sulit untuk mendengar suara hotel Anda di antara keramaian. Ada banyak hotel di luar sana yang menawarkan penawaran hebat untuk tamu mereka, dan membanggakan situs web unik, jadi dalam artikel ini, Anda akan menemukan bahan untuk dipikirkan dalam hal meningkatkan kehadiran online hotel Anda.

Kepercayaan antara tamu dan tuan rumah (hotel) sangat penting dan istimewa. Situs web hotel Anda sering kali menjadi titik kontak pertama yang dimiliki tamu dengan hotel Anda, tempat mereka dapat melihat citra merek Anda dan mendengar suara merek Anda. Ini adalah tempat yang mereka tuju untuk memastikan keaslian merek Anda, dan kejujuran merek dan di mana mereka mencari untuk menumbuhkan atau menciptakan tingkat kepercayaan awal itu.

Dalam gelembung besar yang penuh dengan situs web demi situs web dan hotel di atas hotel, bagaimana pengunjung online Anda berubah menjadi tamu yang setia, konsisten, dan mendukung secara finansial yang sering mengunjungi hotel Anda?

Pertama, Anda mulai dengan menjadikan hotel Anda online atau meningkatkan kehadiran online Anda. Kemudian lanjutkan dengan membuat kehadiran online Anda semenarik mungkin.

Mulai Meningkatkan Trafik Online / Situs Web

Ini sederhana: semakin banyak tamu yang melakukan pemesanan secara online.

Ada lonjakan orang yang membeli barang secara online. Ini berarti bahwa apa yang dulunya tidak biasa, yaitu memasukkan detail kartu secara online, kini telah berubah menjadi orang-orang yang dengan santai memesan Swan Suite di hotel Anda untuk hari Minggu yang cerah berikutnya saat berada di kereta untuk bekerja. Belanja online, tidak diragukan lagi, tidak hanya menjadi norma tetapi juga sesuatu yang dianggap praktis dan menyenangkan oleh para tamu.

Anda memiliki ratusan ribu penumpang harian yang duduk di trem selama satu jam sekali jalan ke dan dari tempat kerja, yang memiliki daya beli untuk membuat perbedaan nyata pada keuntungan hotel Anda.

Bagaimana Anda Memastikan Anda Memiliki Target Pemirsa yang Benar di Saluran Penjualan yang Dimaksud?

Pertama, Anda perlu memahami apa arti istilah 'lalu lintas' dan 'peringkat' . Ini akan membuat yang di bawah ini lebih menyenangkan untuk dibaca.

Lalu lintas berarti jumlah orang yang mengunjungi situs web hotel Anda dari waktu ke waktu. Mengukur ini lebih dari sebulan atau sehari sepenuhnya terserah Anda. Peringkat berarti tempat hotel Anda dan kinerja onlinenya masuk dalam peringkat Google atau ukuran peringkat lainnya, dibandingkan dengan hotel di liga yang sama dengan hotel Anda sendiri.

Tujuannya adalah untuk membuat orang yang tepat melihat konten yang ditujukan untuk mereka dan mewujudkannya sesering dan semulus mungkin.

Cara Meningkatkan Traffic Website Gratis

Di bawah ini Anda menemukan tips untuk meningkatkan lalu lintas situs web hotel Anda secara gratis.

1. SEO On-Page (Optimasi Mesin Pencari)

Setiap web dan halaman arahan hotel harus berfungsi sebaik mungkin. Itu dilakukan dengan salinan, yaitu kata-kata yang Anda gunakan/teks.

Beberapa kata dan frasa tertentu memiliki peringkat lebih tinggi daripada yang lain. Contohnya adalah 'hotel di sekitar saya' , 'pemesanan hotel' , 'hotel menginap ', dan daftarnya. Akan membantu jika Anda menemukan mana yang cocok dan diterapkan atau dimasukkan ke dalam teks Anda. Ini akan meningkatkan peringkat Anda dan dengan demikian lalu lintas ke situs Anda.

2. SEO Deskripsi Meta

Tahukah Anda ketika Anda mencari sesuatu di Google dan semua hasil itu keluar? Di bawah setiap judul, Anda sering dapat membaca baris pendek (biasanya antara 150 – 160 karakter) yang disebut deskripsi meta. Deskripsi meta adalah sedikit tulisan di bawah judul. Ini adalah tempat yang cerdas untuk memulai, karena ini akan memberi orang pandangan sekilas tentang apa situs web Anda.

Gunakan kata-kata yang menarik di sini yang memiliki rekam jejak yang terbukti. Ini memakan waktu tetapi sepadan. Hal terbaik adalah bahwa semua biaya adalah waktu! Ini adalah alat online gratis dan kreatif lainnya.

Contohnya adalah: 'Ayo habiskan sore di Ruang Makan Doris kami, di mana staf hotel kami akan memanjakan Anda dengan penawaran teh sore terbaik. Dari scone yang baru dipanggang hingga selai buatan sendiri dan banyak lagi, Ruang Makan Doris sangat ideal untuk sore bersama ibu, mertua, atau pesta khusus Anda. Teh sore eksklusif ini hanya tersedia untuk waktu yang terbatas, jadi pastikan untuk duduk satu atau dua kursi.' Tersedia untuk memesan secara online melalui situs web hotel kami secepat mungkin.

3. Membangun Tautan Balik

Apa itu backlink? Ini adalah tautan ke situs web Anda dari situs web lain. Manfaat dari ini tiga kali lipat.
Manfaat pertama adalah Anda memiliki kesempatan untuk dilihat oleh audiens calon tamu yang jauh lebih besar daripada jika orang hanya dapat melihat Anda melalui situs web Anda sendiri.

Manfaat kedua adalah Google menyukai backlink! Membangun backlink berarti Google akan belajar mempercayai situs Anda. Kepercayaan dari Google adalah hal yang ajaib untuk dianugerahkan. Itu berarti peluang yang lebih tinggi untuk menerima peringkat yang lebih tinggi. Peringkat yang lebih tinggi berarti lebih banyak visibilitas. Jika Anda memiliki situs web yang menarik, maka kita semua tahu ke mana visibilitas mengarah – peningkatan rasio konversi.

Kepercayaan penting di Google dan vital bagi tamu. Sangat penting bagi calon tamu untuk merasa bahwa hotel Anda sudah mapan, bereputasi baik, dan dinikmati oleh banyak orang. Melihat layanan, penawaran, atau bahkan nama hotel Anda di berbagai platform akan memberi kesan kepada tamu bahwa Anda adalah institusi yang berdiri sendiri, yang akan mendorong Anda untuk memesan dengan Anda.

Manfaat ketiga adalah internal. Yang ini tentang jaringan. Untuk masuk ke halaman hotel lain, Anda perlu menghubungi seseorang dari hotel itu dan bertanya kepada mereka, atau mereka sangat menikmati konten Anda sehingga mereka ingin menampilkannya di halaman mereka dalam beberapa bentuk. Either way, Anda saling membantu dan meningkatkan jaringan Anda. Hal hebat tentang ini di industri hotel adalah Anda kemudian dapat memulai kolaborasi.

Banyak hotel telah bekerja pada kolaborasi sebelumnya; satu terkenal dengan Spa-nya, dan yang lainnya terkenal dengan fasilitas kebugarannya. Dua hotel dapat membuat paket yang dapat dinikmati oleh tamu hotel atau penghuni hotel jangka panjang. Hal ini sering terjadi pada hotel di grup hotel/jaringan hotel yang sama.

Namun, jika Anda adalah hotel butik kecil dan mandiri, berkolaborasilah dengan hotel butik lain di kota Anda dan tawarkan penawaran khusus untuk meningkatkan jangkauan Anda. Contohnya adalah menawarkan paket mingguan atau bulanan yang kemudian dapat digunakan oleh tamu hotel untuk mengunjungi hotel untuk Spa mereka atau menjadi tamu di Gym mereka. Satu-satunya cara kolaborasi ini terjadi adalah jika jaringan terjadi. Selama berjejaring, saling menguntungkan dapat dibangun dan diciptakan untuk tamu hotel.

4. Media Sosial

Posting ke media sosial adalah alat pemasaran kreatif dan gratis yang sangat populer dan, jika digunakan dengan benar, juga sangat berguna. Anda harus tetap berpegang pada platform yang paling sesuai dengan hotel Anda dan kemudian terus melakukannya.

Kunci media sosial adalah konsistensi dan konten yang bagus. Pastikan untuk memposting secara teratur dan berbagi konten yang informatif, menarik, dan bermanfaat dengan pengikut Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan Paket Spa, ini akan menjadi hal yang cerdas untuk diposting. Atau, jika Anda memiliki pengalaman bersantap restoran yang unik, teriakkan hal ini di semua platform Anda.

Baik Anda menggunakan Instagram, Facebook, LinkedIn, dll., semua saluran ini harus tetap aktif, dan Anda harus tetap mengikuti tren. Itu tidak berarti Anda harus mengikuti setiap tantangan TikTok, tetapi penting untuk tetap relevan.

5. Halo Email

Hubungi tamu Anda melalui email . Ini adalah alat pemasaran yang bagus yang terlalu sering dilupakan. Anda dapat mengirim email pada kerangka waktu berulang sesuai keinginan Anda, baik satu email setiap minggu atau sebulan sekali. Ini adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan tamu Anda dan berbagi informasi bermanfaat.

Cobalah untuk tidak membatasi pengiriman email ini hanya untuk insentif penjualan. Pastikan untuk menyertakan beberapa tips yang dapat bermanfaat bagi pembaca.

Contohnya adalah 'Cara Bepergian dengan Aman di Negara Asing – 10 Kiat Teratas Kami' atau 'Manjakan Diri Anda di Rumah dengan Kiat dari Guru Spa In-House Kami' . Ini akan menjadi judul atau baris subjek yang bagus! Anda ingin memastikan bahwa baris subjek Anda semenarik mungkin, karena ini adalah hal pertama yang muncul di layar.