Tutorial pelatihan online memberikan panduan visual kepada karyawan untuk diikuti. Alih-alih hanya membaca tentang proses yang berhubungan dengan pekerjaan, mereka mampu mengamati, merenungkan, dan kemudian meniru langkah-langkahnya. Ini membantu meningkatkan retensi dan ingatan pengetahuan, yang meningkatkan kemahiran karyawan. Berikut adalah 8 tips untuk membuat tutorial pelatihan online yang interaktif dan menarik secara internal.

1. Lakukan Analisis Tugas Menyeluruh Sebelumnya

Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tentang tugas yang harus dilakukan untuk menyampaikan informasi tersebut kepada karyawan Anda. Ini biasanya melibatkan analisis tugas terperinci untuk membedah proses dan mengidentifikasi setiap langkah. Anda juga memiliki kemampuan untuk menentukan keterampilan dan informasi yang terlibat. Rahasia sukses tutorial pelatihan online adalah menyederhanakan materi pelajaran dan membuatnya lebih mudah dicerna. Manajer juga merupakan sumber informasi yang berharga, karena mereka dapat melakukan pengamatan di tempat kerja dan mengidentifikasi kesenjangan kinerja.

2. Mengembangkan Storyboard dan Script eLearning yang Mendetail

Ada dua tujuan utama untuk membuat storyboard dan script eLearning. Yang pertama adalah mereka merampingkan proses kerja dan memastikan bahwa semua orang berada di halaman yang sama. Setiap anggota tim eLearning Anda tahu apa yang terlibat sehingga mereka dapat menangani tugas masing-masing. Yang kedua adalah mereka meningkatkan kemampuan navigasi tutorial pelatihan online Anda. Papan cerita eLearning memudahkan untuk membuat garis besar atau peta yang dapat diklik. Akibatnya, pelajar korporat dapat dengan cepat menavigasi melalui tutorial pelatihan online, atau melompat ke langkah-langkah yang mereka hadapi.

3. Soroti Manfaat di Awal

Berikan gambaran umum kepada karyawan tentang hal-hal penting yang dapat diambil, manfaat, dan aplikasi dunia nyata dari tutorial pelatihan online sejak awal. Sebenarnya, Anda mungkin ingin mengulangi poin-poin penting ini di sepanjang tutorial pelatihan online. Sertakan garis waktu yang menunjukkan kemajuan mereka, dan jelaskan "mengapa" di balik setiap langkah. Misalnya, langkah kedua dalam tutorial pelatihan online kepatuhan berisi tumpahan berbahaya. Ini membantu untuk memastikan kesejahteraan orang lain sementara individu membersihkan kontaminan. Mengulangi manfaat juga meningkatkan motivasi dan keterlibatan karyawan. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa mereka mengetahui hubungan tutorial pelatihan online dengan kinerja tempat kerja mereka. Ini menawarkan mereka pengetahuan dan keterampilan yang berguna yang dapat mereka gunakan untuk mencapai tujuan profesional mereka.

4. Menggabungkan Audio Dengan Visual Untuk Meningkatkan Retensi Pengetahuan

Karyawan yang berbeda memiliki preferensi belajar yang berbeda. Karena itu, Anda perlu membuat multimedia yang memasangkan audio dengan visual untuk meningkatkan pemahaman, dan retensi pengetahuan. Ini mungkin termasuk musik latar, efek suara, narasi audio, gambar, dan grafik. Dalam beberapa kasus, Anda bahkan dapat menggabungkan animasi eLearning atau interaksi karakter untuk meningkatkan interaktivitas.

5. Memasukkan Tautan Tambahan Dan Sumber Daya Online

Salah satu kelemahan tutorial pelatihan online adalah bahwa mereka cenderung menjadi kegiatan pelatihan online pasif. Artinya, karyawan hanya menonton saat karakter eLearning melakukan proses atau mengeksplorasi topik. Mereka tidak dapat membentuk hubungan dengan materi pelajaran atau membenamkan diri ke dalam situasi. Namun, Anda memiliki kekuatan untuk mengubahnya dengan memasukkan tautan tambahan dan sumber daya online yang bermanfaat. Ini juga merupakan kesempatan emas untuk mengarahkan mereka ke materi pelatihan online interaktif, seperti skenario percabangan dan simulasi pelatihan online yang mencakup keterampilan atau sub-topik terkait. Misalnya, tutorial pelatihan online layanan pelanggan dapat menampilkan tautan ke skenario yang membangun keterampilan komunikasi.

6. Berinvestasi Dalam Alat Penulisan eLearning yang Cepat 

Alat pembuatan eLearning yang cepat biasanya dilengkapi dengan template eLearning, media, dan sumber daya online lainnya untuk membantu Anda membuat tutorial pelatihan online berkualitas tinggi. Salah satu fitur terpenting yang harus dicari adalah alat perekaman, pengambilan, dan pengeditan layar terbaik. Hal ini terutama berlaku untuk tutorial pelatihan online berbasis perangkat lunak. Dapatkan umpan balik dan rekomendasi dari tim eLearning Anda sebelum membuat keputusan akhir, dan coba berbagai platform melalui uji coba dan demo gratis. Alat pembuatan eLearning cepat mungkin merupakan investasi, tetapi Anda dapat menggunakannya dari waktu ke waktu untuk mengembangkan tutorial pelatihan online untuk program eLearning perusahaan Anda. Jika Anda menemukan satu dengan fitur yang tepat, itu akan sepadan dengan biayanya.

7. Jangan Mencoba membahas Terlalu Banyak hal yang mendasar

Perlu diingat bahwa tutorial pelatihan online biasanya termasuk dalam kategori pembelajaran mikro, dan/atau dukungan "saat dibutuhkan". Jadi, Anda harus mencoba untuk fokus pada tugas atau topik tertentu daripada menawarkan pendidikan yang komprehensif. Bahkan, semakin sempit cakupannya, semakin baik. Karyawan harus bisa mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, dan kemudian langsung mempraktekkannya. Ini adalah alasan lain mengapa storyboard dan skrip eLearning sangat penting. Mereka memungkinkan Anda untuk memfokuskan upaya Anda dan memenuhi kebutuhan karyawan Anda secepat mungkin.

8. Dapatkan Umpan Balik eLearning Di Setiap Tahap

Kumpulkan umpan balik eLearning dari karyawan sebelum dan selama proses pengembangan untuk menentukan tujuan dan harapan mereka. Kemudian setelah itu, untuk terus meningkatkan desain tutorial online Anda. Ada berbagai alat umpan balik yang Anda inginkan. Dari survei dan jajak pendapat media sosial hingga kelompok fokus dan pra-penilaian. Kuncinya adalah berkonsentrasi pada poin nyeri pelatihan dan kesenjangan kinerja sehingga Anda dapat mengatasinya dalam tutorial pelatihan online Anda. Setelah Anda mengumpulkan data, evaluasi temuan Anda untuk mencari pola dan tren. Misalnya, sebagian besar karyawan Anda mengalami kesulitan dengan perangkat lunak POS Anda. Karena itu, Anda dapat mempertimbangkan tutorial pelatihan perangkat lunak online yang menampilkan tangkapan layar dan panduan terperinci.

Tutorial pelatihan online dapat meningkatkan efektivitas strategi eLearning perusahaan Anda dan tingkat retensi karyawan. Lagi pula, karyawan yang berpengetahuan luas yang memiliki semua sumber daya online yang mereka butuhkan adalah karyawan yang bahagia. Hasilnya, Anda dapat mengurangi biaya pelatihan perusahaan dan meningkatkan manfaat yang diberikannya.